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關(guān)于質(zhì)保期：
1.我方銷售的產(chǎn)品默認(rèn)質(zhì)保期是一年（非配件耗材類），除非合同有特殊約定。
2.我方銷售的產(chǎn)品均提供正式的產(chǎn)品購(gòu)銷合同，產(chǎn)品購(gòu)買后我方提供正規(guī)產(chǎn)品發(fā)票，并在我方的銷售系統(tǒng)中有詳細(xì)記錄，憑發(fā)票或我方的銷售記錄均可保修。
關(guān)于退換貨：
1.自客戶收到貨物7日內(nèi)發(fā)現(xiàn)非人為原因的產(chǎn)品質(zhì)量問題，且無法通過技術(shù)維修恢復(fù)正常使用功能，客戶有權(quán)要求退換貨。具體流程及退貨地址請(qǐng)與客服溝通。
以下情況不予辦理退換貨：
1、客戶單方面選型錯(cuò)誤的產(chǎn)品。
2、客戶指定運(yùn)輸公司造成貨損的產(chǎn)品。
3、客戶發(fā)回貨物的過程中造成損壞的產(chǎn)品。
4、任何非正常使用以及保管導(dǎo)致出現(xiàn)質(zhì)量問題的產(chǎn)品。
5、根據(jù)客戶要求定制、改裝以及在產(chǎn)品上添加特定文字、標(biāo)志等的產(chǎn)品。